Digitaal vragenuurtje

Het digitale vragenuurtje is een persoonlijk online gesprek met een medewerker van Vecht en IJssel. Tijdens dit gesprek kunt u vragen stellen over onderwerpen zoals wonen met zorg, zorg thuis, indicaties en andere zorggerelateerde onderwerpen. Het gesprek vindt één-op-één plaats via Microsoft Teams. Er zijn geen andere deelnemers aanwezig. U krijgt de gelegenheid om uw situatie en vragen rustig te bespreken. Ook een familielid, mantelzorger of andere naaste is van harte welkom om deel te nemen aan het gesprek.

Na uw aanmelding ontvangt u per e-mail een bevestiging met de datum en tijd van uw gesprek. Ook ontvangt u een link naar Microsoft Teams en een handleiding. Op het afgesproken tijdstip klikt u op de link in de e-mail om deel te nemen aan het gesprek. U hoeft hiervoor geen Microsoft Teams-account aan te maken. Deelname is mogelijk via een computer, laptop of tablet met een internetverbinding, camera en microfoon. Heeft u weinig ervaring met digitale middelen? Geen probleem. In de handleiding leggen wij stap voor stap uit hoe u kunt deelnemen. Komt u er toch niet uit? Dan helpen wij u graag verder.

Ja, deelname aan het digitale vragenuurtje is volledig gratis. Er zijn geen kosten verbonden aan het gesprek en u zit nergens aan vast. Het vragenuurtje is bedoeld om u te informeren, uw vragen te beantwoorden en u te helpen bij het vinden van de juiste informatie of ondersteuning.

Ja. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw gegevens en de informatie die u met ons deelt. Het gesprek vindt plaats tussen u en een medewerker van Vecht en IJssel. Uw gegevens worden alleen gebruikt voor het organiseren van het gesprek en het beantwoorden van uw vragen. Wilt u meer weten over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? Lees dan ons privacybeleid.

Ja, dat kan altijd. Het digitale vragenuurtje is een extra mogelijkheid om eenvoudig en persoonlijk met ons in gesprek te gaan, maar u kunt ook telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen. Onderaan deze pagina vindt u onze contactgegevens.

Een gesprek duurt ongeveer 20 minuten. In veel gevallen is dit voldoende om uw vragen te beantwoorden. Is er meer tijd nodig of vraagt uw situatie om aanvullende uitleg? Dan kijken we samen naar een passend vervolg.